Termeni și condiții

Magazinul online www.coffeeshop.md depune toate eforturile pentru a vă oferi cele mai corecte culori, dimensiuni, dimensiuni și descrieri ale produselor. Cu toate acestea, din cauza volumului mare de date, pot exista inconsecvențe în informațiile despre produs. De asemenea, culorile pe care le vedeți pe monitor pot diferi de culorile reale ale produselor.

Nu există o comandă minimă. Toate prețurile afișate pe site sunt afișate în moneda națională a Republicii Moldova și conțin TVA. Prețurile afișate nu includ taxele de transport. Aceste taxe vor fi trecute separat pe Factură.

Factura este emisă conform legislației în vigoare din Republica Moldova și este trimisă împreună cu produsele comandate la adresa de livrare. Comenzile plasate în zile lucrătoare, până la ora 18:00, ora locală a Republicii Moldova, vor fi expediate în termen de maximum o zi lucrătoare.

Conform legislației în vigoare, comanda plasată pe acest site web este considerată un acord între utilizator și COFFEESHOP SRL și trebuie executată de ambele părți. Aceasta înseamnă că COFFEESHOP SRL se angajează să livreze produsele și serviciile comandate, iar utilizatorul se angajează să plătească valoarea comenzii.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile afișate pe site atunci când considerăm acest lucru necesar.

COFFEESHOP SRL utilizează propriile servicii, însă uneori poate apela la serviciile altor companii, de exemplu pentru transport, plăți electronice, reparații etc. Responsabilitatea pentru aceste servicii revine furnizorilor de servicii și vânzătorului.

Serviciul de curierat operativ livrează pe teritoriul Republicii Moldova de la 3h la 72h, în funcție de adresa destinatarului.

Chișinău (municipiu / suburbii) - până la 24h din momentul plasării comenzii.

Republica Moldova (cu excepția Chișinăului, Transnistriei) - de la 24h la 48h (luni-vineri) și până la 72h (vineri-luni).

Serviciul de livrare are un cost fix. Vedeți mai jos taxele de livrare.

Serviciul de livrare are o taxă fixă.

Chișinău - 49,00 lei (TVA inclus)

Republica Moldova - 73,00 lei (TV inclus)

La momentul livrării, clientul primește bunurile și o factură. (Proformă).

Comenzile în afara teritoriului Republicii Moldova sunt posibile prin intermediul serviciilor poștale internaționale.

Plasați comenzi non-stop pe site-ul www.coffeeshop.md, adăugați orice produs în coșul de cumpărături în cantitatea dorită, urmat de un apel de confirmare.

Așteptați livrarea comenzii la adresa indicată în Factură, un apel în avans de către curier va fi efectuat cu o jumătate de oră (30 de minute) înainte de livrare.

Alternativ, comenzile pot fi plasate telefonic de luni până sâmbătă 09:00 - 18:00.

Alte mijloace de comunicare sunt binevenite: poștă, chat și mesagerie.

Flexibilitatea nu este cea mai ușoară, dar cea mai apropiată de oameni modalitate de a servi clienții, motiv pentru care se acceptă plăți în numerar, inclusiv cu cardul la momentul livrării, online (Visa, MasterCard) și prin transfer bancar.

Pentru companii, detaliile bancare pot fi găsite în contactele noastre.

Recunoașterea și înțelegerea sunt cheile încrederii. Garantăm returnarea banilor pentru achizițiile efectuate în magazinul online coffeeshop.md, este important să menționați această solicitare printr-un scurt e-mail la adresa [email protected] cu subiectul „retur” și o scurtă descriere a motivului returului, menționăm, de asemenea, că produsul returnat trebuie să fie intact. Dacă produsul a fost despachetat, deteriorat, returul nu este posibil.

Anularea plăților online este gratuită, prin comunicarea solicitării de anulare prin telefon sau e-mail.

Vezi Contacte.

Pentru a crea contul de client, sunteți de acord să furnizați informații adevărate, exacte, actuale și complete despre dumneavoastră, conform specificațiilor din formularele aferente și sunteți de acord să furnizați aceste informații corect și complet.

Dacă considerăm că această obligație nu este respectată, ne rezervăm dreptul de a bloca accesul la serviciile noastre fără notificare prealabilă, pentru o perioadă determinată sau nedeterminată.

Autentificarea ca afiliat pe acest site implică alegerea unui nume de utilizator și a unei parole. Păstrarea în siguranță a parolei de acces este responsabilitatea dumneavoastră, consecințele oricărei activități desfășurate prin utilizarea parolei sunt responsabilitatea dumneavoastră.

Sunteți de acord să ne notificați imediat despre orice pierdere a parolei sau orice semne de activitate neautorizată sub numele dumneavoastră de utilizator.

Coffeeshop.md se angajează să respecte cu strictețe confidențialitatea datelor clienților săi și se angajează să nu să transmită datele personale ale clienților săi către terți părți.

Datele solicitate pe acest site sunt: ​​nume, prenume, număr de telefon, adresă și adresă de e-mail. Când doriți să cumpărați online, vi se vor solicita suplimentar: adresa de livrare, adresa de facturare și metoda de plată, precum și detaliile cardului dacă plata se face prin metoda online.

Datele personale ale utilizatorului pot fi utilizate de Coffeeshop.md numai în scopul declarat al acestui site, pentru a trimite utilizatorului confirmarea și livrarea comenzilor.

Site-ul și toate elementele sale (grafică web, texte, programe etc.) sunt protejate de legea privind protecția drepturilor de autor. Utilizarea fără consimțământul nostru a oricărui element conținut în acest site se pedepsește conform legilor în vigoare.

Ca urmare a legislației în vigoare, magazinul nu are nicio responsabilitate cu privire la:

• Întârzieri la livrare datorate furnizorului, curierului sau din alte motive.

• Deteriorarea, pierderea în timpul transportului către destinatar, care revin transportator.

• informații incorecte furnizate de cumpărător. Are posibilitatea de a corecta datele personale din contul creat pe site în orice moment.

• posibilitatea de a contacta viruși prin accesarea acestui magazin sau prin primirea de e-mailuri informative sau promoționale.

• inconveniente cauzate de întreruperea accesului la magazin din cauza furnizorului de servicii de internet (ISP).

• conținutul sau natura site-urilor prin link-urile către care un client ajunge în magazin.

Ne rezervăm dreptul de a face orice modificări la acești termeni și condiții, precum și orice modificări la site, fără nicio notificare prealabilă a utilizatorilor.