Meniu
Coșul tău
0

Serviciul Livrare

Livrare Chișinău

De la 59,00 lei

Ridicare din magazin

Str. Petricani 88/8

Livrare național

De la 85,00 lei

Livrarea comenzilor online

          ✅  De la 60 minute până la 3 zile, în funcție de adresă și zilele săptămâinii;


          ✅  Pe întreg teritoriul Republicii Moldova;


          ✅  Serviciu contra cost (vezi taxele mai jos);


          LIVRAREA COMENZILOR

          • Chișinău – Luni-Vineri 10:00 - 21:00 ;
          • Republica Moldova – Luni-Vineri 10:00 - 18:00


          COSTUL LIVRĂRII

          Important! Livrarea este contra cost și se indexează per kilogram, volum și alți parametri.


          • Chișinău – de la 59,00 lei (TVA Inc.)
          • Republica Moldova – de la 91,00 lei (TVA Inc.)


          INDEXAREA GREUTĂȚII LA LIVRARE

          Indexarea (calcularea) greutății are loc automat. Pentru fiecare kilogram adițional pragului minim de 3 kg se adaugă + 1,00 leu per kilogram zona Chișinău și + 2,00 lei zona Națională*.

          Exemplu: Coșul de cumpărături are greutatea 5 kg. Costul livrării va fi 59,00 + 2,00 lei = 61,00 lei.

          * +2,00 lei limita de 10 kg, +5,00 lei de la 10 kg și mai mult.

          ** Redactat la 06.06.2024


          DOCUMENTE PRIMITE LA LIVRARE

          La momentul livrării clientul primește fie o proformă (Bon-Invoice), fie o Factură Fiscală (TVA inc), sau e-factură, dacă relevant.

          Aceste documente descifrează conținutul comenzii, în articole și cantitate, atât la produse, cât și servicii (livrare, mentenanță etc).


          PRIMIREA COMENZILOR

          1. Plasați nonstop comenzi pe coffeeshop.md;
          2. Adăugați în coș oricare produs în cantitate dorită;
          3. Scrieți comentarii dacă este necesar să facem ceva suplimentar pentru dvs (de exemplu să emitem factură fiscală);
          4. Așteptați un apel de confirmare de la băieții din secția Vânzări;
          5. Curierul, cu o jumătate de oră (30 minute) înainte de livrare va apela clientul;


          Așteptați livrarea la adresa indicată, sau apelați-ne pentru a schimba adresa (dacă necesar).

          Alternativ, primim comenzile dvs la telefon, Viber, Telegram și WhatsApp, pe Chat sau Email [email protected] Luni-Vineri 09:00 – 18:00.


          METODE DE ACHITARE

          1. Numerar (cash);
          2. POS terminal cu Card bancar;
          3. Transfer bancar (vezi datele în Contacte);
          4. Online carduri VISA, MasterCard

          * Redactat la 05.09.2023


          METODE DE RETURNARE

          Vă garantăm returnarea banilor pentru cumpărăturile efectuate, dacă obiecția dvs este motivată.

          Este important să menționați această solicitare printr-un scurt email la adresa [email protected] cu subiectul ”retur” și o scurtă descriere al motivului returnării, ca să putem îmbunătăți serviciul sau produsul returnat, totodată menționăm, că produsele tehnice returnate trebuie să fie intacte.

          Dacă produsul a fost despachetat, deteriorat din rezultatul aflării acestuia la client returnarea nu este posibilă.


          Vă mulțumim pentru comenzile, ideile și părerile dvs. Lăsați o recenzie despre coffeeshop.md pe Google, dacă așteptările dvs au fost satisfăcute. Click aici pentru recenzie;

          Vedeți rubrica contacte

          Tel: 061151865 email: [email protected]