Услуги Доставки

Доставка онлайн заказов

✅  От 60 минут до 3-х дней, в зависимости от адреса и дней недели;

✅  По всей стране, на всей территории Республики Молдова;

✅  Доставка платная (см. цены ниже);

ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ

• Кишинев– часы работы 10:00 - 21:00 ;
• Регионы Молдовы – Пон-Пят 10:00 - 18:00

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Важно! Стоимость доставки состоит из ставки и индексируется по весу, объему и другим параметрам.

• Кишинев– от 59,00 лей (НДС вкл.)
• Регионы Молдовы – от 91,00 лей (НДС вкл.)

ИНДЕКСАЦИЯ СТОИМОСТИ ДОСТАВКИ

Индексация веса (расчет) происходит автоматически. За каждый дополнительный килограмм к минимальному порогу в 3 кг добавляется + 1,00 лей за килограмм по Кишиневу и +2,00 лея по Регионам*.

Пример : Ваша корзина покупок весит 5 кг. Стоимость доставки составит 59.00 + 2.00 лей = 61.00 лей.

* До 10 кг +2,00 лея, от 10 кг и выше +5,00 лея.

** Редактировано 06.06.2024

ДОКУМЕНТЫ, ПОЛУЧЕННЫЕ ПРИ ДОСТАВКЕ

При доставки клиент получает проформу (Инвойс), налоговую накладную (с НДС) или электронную е-фактуру.

Эти документы отображают содержание заказа, по позициям и количеству, как товаров, так и услуг (доставка, обслуживание и т.д.).

ПРИЕМ ЗАКАЗОВ

1. Заказывайте на сайте coffeeshop.md круглосуточно;
2. Добавляйте в корзину любой товар в нужном количестве;
3. Пишите комментарии, если нам нужно сделать что-то дополнительно для вас (например, выставить налоговую накладную);
4. Ожидайте звонка с подтверждением заказа от ребят из отдела продаж;
5. Курьер свяжется с клиентом за полчаса (30 минут) до доставки;

Пожалуйста, дождитесь доставки по указанному адресу или позвоните нам, чтобы изменить адрес (при необходимости).

Кроме того, мы получаем ваши заказы по телефону, Viber, Telegram и WhatsApp, в Чате или по электронной почте [email protected] с Пон-Пят 09:00 – 18:00.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

1. Оплата наличными;
2. POS-терминал с банковской картой
3. Банковский перевод (см. банковский счет в Контактах);
4. Онлайн, карты VISA, MasterCard
   

* Редактировано 05.09.2023

СПОСОБЫ ВОЗВРАТА

Мы гарантируем возврат денег за ваши покупки, если возврат/возражение будет обосновано.

Важно отправить этот запрос в коротком эмейле по электронной почте [email protected] с темой «возврат» и кратким описанием причины возврата, чтобы мы могли улучшить возвращенную услугу или товар, также упоминаем, что возвращаемые технические продукты должны быть неповрежденными и невскрытыми.

Если товар был распакован, поврежден в результате нахождения у покупателя, возврат невозможен.

Спасибо за ваши отзывы, идеи и мнения. Оставьте отзыв о coffeeshop.md в Google, если ваши ожидания оправдались. Нажмите здесь для отзыва Google;

Смотрите контакты

Телефон: 061151865 емэйл: [email protected]