ViberПравила Пользования Сайтом
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
Использования Интернет-Магазина www.coffeeshop.md
ОБЩИЕ ПОНЯТИЯ
Пользователь - физическое лицо,
которое заходит и / или размещает заказ на сайте www.coffeeshop.md;
Продавец - юридическое лицо, в дальнейшем «COFFEESHOP SRL», в коммерческом контексте определяется как
онлайн-провайдер товаров и услуг, отображаемых на сайте www.coffeeshop.md;
Участник - физическое лицо, которое осуществляет доступ и, в
конечном итоге, подтверждает свою личность как участника сайта с целью
приобретения товаров и услуг и соглашается с этими условиями в качестве
доказательства добросовестного сотрудничества с Продавцом.
E-Store - электронная платформа, веб-сайт и / или
интернет-магазин, который работает в соответствии с законодательством
Республики Молдова и обслуживает физических и юридических лиц по всей стране;
Клиент - физический или юридический пользователь, который
разместил хотя бы один заказ на сайте, заключил хотя бы одно отношение
купли-продажи на электронной платформе www.coffeeshop.md, который также подписал это соглашение с условиями и который получил
запрошенный товар и / или услугу, и в результате чего произвел за них оплату.
Покупатель – пользователь-клиент;
ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ
И УСЛУГАХ
Интернет-магазин www.coffeeshop.md прилагает все усилия, чтобы представить вам самые правильные цвета,
размеры и описания товаров. Однако из-за большого объема данных могут быть
несоответствия в информации о товаре. Кроме того, цвета, которые вы видите на
мониторе, могут отличаться от фактических цветов товаров.
ЗАЯВКИ
Нет такого понятия как минимальный заказ. Все
цены, представленные на сайте, указаны в национальной валюте Республики Молдова
и содержат НДС. Указанные цены не включают стоимость доставки. Эта услуга будет
передаваться отдельно в налоговой накладной или инвойсе.
Налоговая накладная выдается в соответствии с действующим
законодательством Республики Молдова и отправляется вместе с товарами,
заказанными по адресу доставки. Заказы, сделанные в рабочие дни, до 18:00, по
местному времени Республики Молдова, будут отправлены в течение максимум одного
рабочего дня.
Согласно действующему законодательству, заказ,
размещенный на этом веб-сайте, считается договором между пользователем и COFFEESHOP SRL и должен выполняться
обеими сторонами. Это означает, что COFFEESHOP SRL обязуется доставить заказанные товары и услуги, а пользователь обязуется
оплатить стоимость заказа.
Мы оставляем за собой право изменять цены, указанные на сайте,
когда мы считаем это необходимым.
COFFEESHOP SRL использует свои
собственные производственные услуги, но иногда может использовать услуги других
компаний, например, для транспорта, электронных платежей, ремонта и т. д.
Ответственность за эти услуги несут поставщики услуг и продавец – т.е. COFFEESHOP SRL.
ПОЛУЧЕНИЕ И
ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ
Оперативная курьерская служба
осуществляет доставку по территории Республики Молдова с 3 до 72 часов, в
зависимости от адреса получателя.
Кишинев (муниципалитет / пригород)
- до 24 часов с момента размещения заказа.
Республика Молдова (кроме
Кишинева, Приднестровья) - с 24 до 48 часов (с понедельника по пятницу) и до 72
часов (с пятницы по понедельник)
ДОСТАВКА ПЛАТНАЯ – ТАРИФЫ:
Кишинев - 49,00 лей (с учетом
НДС)
Республика Молдова - 73,00 лей (с
учетом НДС)
В момент доставки клиент получает товар и счет-фактуру (Proforma).
Заказы за пределы Республики
Молдова могут быть доставлены через международные почтовые службы.
Пользователь имеет право размещать неограниченное количество заказов на сайте www.coffeeshop.md, добавляя в корзину любой товар в желаемом
количестве, после чего следует подтверждающий
звонок.
Заказ будет доставлен по указанному адресу, предварительный звонок от курьера
будет сделан за полчаса (30 минут) до доставки.
Кроме того, заказы принимаются по телефону с понедельника
по субботу с 09:00 до 18:00 (по местному времени Республики Молдова), в режиме
онлайн, по телефону, почте, в чате и в мессенджере.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Продавец принимает наличные платежи,
банковские карты в момент доставки, онлайн (Visa, MasterCard) и банковские переводы.
Для компаний банковские данные можно найти в контактах
сайта.
https://www.coffeeshop.md/contact-us
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
Все изображения товаров, представленные на сайте,
являются ориентировочными и настраиваются по запросу в соответствии с заказом,
сделанным клиентом.
Покупатель, согласно Закону №. 105 от 13.03.2003,
касающийся защиты потребителей, имеет право на бесплатную замену или возмещение
стоимости несоответствующего товара. Эти действия должны быть безоговорочно
приняты продавцом в течение максимум 14 календарных дней с даты подачи жалобы
потребителем или в течение срока, установленного договором.
Если продавец отказывается удовлетворить жалобу
потребителя, он обязан доказать вину потребителя в недостатках, возникающих в
связи с проданным товаром, с помощью технической экспертизы, проведенной
компетентной третьей стороной в этой области, в течение максимум 14 календарных
дней в день, когда покупатель уведомил продавца о выявленном дефекте.
Продавец проведет экспертизу из своего счета. Потребитель
имеет право участвовать в экспертизе лично или через своих представителей.
МЕТОДЫ ВОЗВРАТА
Продавец гарантирует возврат денег за покупки, сделанные
в интернет-магазине coffeeshop.md. Для пользователя важно упомянуть этот запрос
по электронной почте [email protected] с темой «возврат» и описанием причины
возврата, также стоит отметить, что возвращаемый товар должен быть
неповрежденным. Если товар был распакован,
поврежден в последствии умышленного/неумышленного действия, возврат
товара невозможен.
ВОЗВРАТ ПЛАТЕЖЕЙ,
СДЕЛАННЫХ ОНЛАЙН
Отмена онлайн-платежей производится бесплатно, отправив
запрос на отмену по телефону или электронной почте.
РЕГИСТРАЦИЯ В
КАЧЕСТВЕ ПАРТНЕРА
Чтобы создать учетную запись клиента, вы соглашаетесь
предоставить правдивую, точную, актуальную и полную информацию о вас в
соответствии со спецификациями в соответствующих формах, и вы соглашаетесь
предоставлять эту информацию правильно и полностью.
Если мы считаем, что это обязательство не соблюдается, мы
оставляем за собой право заблокировать доступ к нашим услугам без
предварительного уведомления на фиксированный или неопределенный срок.
Партнерская аутентификация на этом сайте предполагает
выбор имени пользователя и пароля. Вы несете ответственность за обеспечение
безопасности пароля доступа, ответственность за последствия любой деятельности,
осуществляемой с использованием пароля, лежит на вас.
Вы соглашаетесь немедленно уведомить нас о любой потере
пароля или любых признаках несанкционированной деятельности под вашим именем
пользователя.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Coffeeshop.md обязуется строго соблюдать конфиденциальность
данных своих клиентов и обязуется не передавать личные данные своих клиентов
третьим лицам.
Данные, запрашиваемые на этом сайте: имя, фамилия, номер
телефона, адрес и адрес электронной почты. Когда вы хотите купить онлайн, вас просят
указать дополнительные: адрес доставки, платежный адрес и способ оплаты.
Персональные данные пользователя могут быть использованы
Coffeeshop.md только для заявленной цели этого сайта, для отправки пользователю
подтверждения и доставки заказов.
АВТОРСКОЕ ПРАВО
Сайт и все его элементы (веб-графика, тексты, программы и
т. д.) защищены законом об охране авторских прав. Использование без нашего
согласия любого элемента, содержащегося на этом сайте, наказывается в
соответствии с действующим законодательством.
ОГРАНИЧЕНИЕ
ОТВЕТСТВЕННОСТИ
В соответствии с действующим законодательством, магазин
не несет ответственности в отношении:
• Задержки в доставке из-за поставщика, курьера или по
другим причинам.
• повреждение, потеря при транспортировке получателю,
которая ложится на перевозчика.
• неверная информация предоставлена покупателем.
• возможное соединение с вирусами, зайдя в этот магазин
или получив информационные или рекламные электронные письма.
• неудобства, вызванные нарушением доступа к магазину
из-за интернет-провайдера (ISP).
• содержание или характер сайтов по ссылкам, на которые
покупатель попадает в магазин.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ
ПОЛОЖЕНИЯ
Мы оставляем за собой право вносить любые изменения в эти
условия, а также любые изменения на сайте, без предварительного уведомления
пользователей.